بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتریان بر وفاداری مشتریان شعب بانک های خصوصی شهر تهران با word
بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتریان بر وفاداری مشتریان شعب بانک های خصوصی شهر تهران با word دارای 11 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتریان بر وفاداری مشتریان شعب بانک های خصوصی شهر تهران با word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتریان بر وفاداری مشتریان شعب بانک های خصوصی شهر تهران با word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتریان بر وفاداری مشتریان شعب بانک های خصوصی شهر تهران با word :
نام کنفرانس یا همایش : دومین همایش ملی حسابداری، مدیریت و اقتصاد ایران
تعداد صفحات : 11
چکیده مقاله:
هدف اصلی این مقاله بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتریان بر وفاداری مشتریان)مطالعه موردی:شعب بانک های خصوصی شهر تهران( می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان بانکهای خصوصی شهر تهران است که نا محدود میباشد کهبا استفاده از روش نمونهگیری خوشهای و تصادفی متناسب با حجم جامعه و از طریق فرمول کوکران نهایتاً 385 آماره انتخاب شدند. ابزار اندازهگیری دو پرسشنامه یکی شامل متغییرهای مدیریت ارتباط با مشتری، رضایت مشتری، ادراک مشتریان از کیفیت خدمات و پرسش نامه دوم شامل وفاداری مشتریان است که روایی و وپایایی آن محاسبه شده است. اطلاعات جمع شده از نمونه آماری توسط نرم افزارLISREL و SPSS و با استفاده از روشهای آمار توصیفی و همچنین آزمونهای آماراستنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج بدست آمده نشان میدهد بین متغیره مستقل )مدیریت ارتباط با مشتری( و متغییر وابسته )وفاداری مشتریان( رابطه معناداری وجود دارد.
مقاله مشاوره گروهی با کودکان داغدیده با word
مقاله مشاوره گروهی با کودکان داغدیده با word دارای 1 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله مشاوره گروهی با کودکان داغدیده با word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله مشاوره گروهی با کودکان داغدیده با word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله مشاوره گروهی با کودکان داغدیده با word :
سال انتشار: 1385
محل انتشار: سومین کنگره بین المللی بهداشت، درمان و مدیریت بحران در حوادث غیرمترقبه
تعداد صفحات: 1
چکیده:
رنج از دست دادن عزیزان ، تجربه دردناک سوگ ، مشاهده چهره های معصوم و غم زده کودکان داغدیده ای که مانند بزرگسالان قادر به ابراز اندوه خود نیست ند ، رفتارهای غیرعادی این دسته از کودکان در واکنش به سوگ بـه دلیـل عـدم درک بزرگسالان از وضعیت آنها ، عدم آگاهی جامعه از سوگ کودکان و ساده انگاشتن آن و عدم توجه به تأثیرات مخرب ایـن پدیـده روی کودکان ، در دسترس نبودن راهبردهای مناسب در برخورد با این پدیده و بالا خره عشق به کودکان و اعتقاد بـه اثربخـش ی کار گروهی در کاهش اثرات سوگ بر کودکان در بحران های ناشی از عوامل طبیعی یا غیرطبیعی باعـث مـی شـود روش هـای ویژه کار با کودکان جهت برون ریزی اندوه و رنج ناشی از تجربه سوگ در کودکان را در این مقاله مرور کنـیم و راهبردهـایی را پیشنهاد و تمرین کنیم تا بتوانیم به کودکان دلبند این مملکت در شرایط بحرانی زندگی کمک کنیم . متن : تردیدی نیست که روش مشاوره با کودکان با روش مشاوره با بزرگسالان متفاوت است ، این امر حتی برای افراد غیر مشاور نیز واضح است . مـا بـا بزرگسالان ، از طریق تشکیل جلس ه و دعوت آنها به صحبت ، به مشاوره می پردازیم . در حالی که اگر ما ایـن روش را در مـورد کودکان بکار بریم ، بعید است که آنها موضوع مهمی را با ما در میان بگذارند . آنها بعد از مدت کوتاهی از مصاحبه خـسته مـی شوند و سکوت کرده یا خود را کنار می کشند . به همین دلیل لا زم است که کودکان بتوانند در فرآیند مشاوره آزادانه صـحبت کنند . برای این کار لازم است مهارت های کلامی مشاوره ای همراه با راهبردهای دیگر به کـار گرفتـه شـوند . ایـن مـسئله در مورد پدیده سوگ اهمیت بیشتری دارد زیرا کودکان قادر نیستند مانند بزرگسالان رنج خود را در قالب کلمات بیان کنند . از همین رو ، وارد ساختن کودک به فعالیت هایی مانند بازی ، داستان سرایی ، ساختن کولاژ ، تهیه وسـایل تزیینـی ، خـاطره نویسی ، نامه نویسی به خود و دیگران ، بازی های عروسکی ، رفتن به سفرهای کوتاه خاطره انگیـز و انـواع فعالیـت هـای غیـر که شـدیدا ًکلامی دیگر می تواند فرصتی را برای کودک فراهم کند تا از یک فرایند مشاوره ای مفید و درمانی ، سود ببرد . راهبردهایی خلأ آنها در حوادثی نظیر زلزله بم و لرستان برایدرمان پدیده سوگ و مشکلات روحی – روانی کودکـان حادثـه دیـده
احساس شد . علاوه بر آن حضور دیگر کودکان در جلسه های مشاوره ، این حس را در کودک ایجاد می کند که در تحمل ایـن رنج تنها نیست ، حتی اینکه ابراز احساسات اعضا ی گروه ، برون ریزی را برای کودک راحت تر می کند . اهداف مشاوره گروهی پدیده سوگ در کودکان عبارت است از : – 1 فراهم کردن فرصتی برای دستیابی کودکان دا غدیده به محیطی پذیرا و امـن بـرای گفتگو و ابراز احساسات – 2 در میان گذاردن احساس ات با دیگرکودکانی که با مرگ عزیزی مواجه شده اند . – 3 ارائه اطلاعات به کودکان داغدیده درباره غم و اندوه ، تا زمینه بهتری برای درک و ابراز احساس هایشان فراهم شود . – 4 کمـک بـه کـودک برای شناسایی روش های ابراز اندوه . بحث ونتیجه گیری : در خانواده های داغدیده ، اغلب حمایت چندانی از کودکـان صـورت نمی گیرد . بسیاری از بزرگسالان درباره اینکه کودکان چگونه سوگوار و غصه دار می شوند و نیز در مورد چگونگی کمک به این کودکان ، اطلاعات کافی ندارند . کودکان نیز ممکن اس ت با نگرش حمایتی که نسبت به والدین یا دیگر بزرگسالان هنگام سوگ دارند و به دلیل اینکه نمی خواهند آنها را بیش از پیش ناراحت کنند ، برای ابراز سوگ و اندوه خود تمایلی نشان نمی دهنـد . برنامه های گروهی مشاوره با کودکان داغدیده ، زمینه ای را فراه م می کند تا کودکان ، احساس هایشان را نـسبت بـه رویـداد ناگوار ، آزادانه ابراز کنند و از دیگر اعضا ی گروه حمایت دریافت کنند . به کـارگیری روش هـای مـشاوره گروهـی درارتبـاط بـا کودکان سوگوار در حوادث و بحران ها از فعالیت های اجتناب ناپذیر و ضروری برای کمک به این دسته از کودکان آسیب دیده می باشد که لازم است اطلاعات وآموزش های مورد نیاز در اختیار مشاوران، تسهیل گران و گروهای مـددکار قـرار گیـرد . ایـن مقاله پیرامون اطلاعات و تکنیک های مورد نیاز مشاوره با کودکان سوگوار و بحران دیده و روش تـشکیل گـروه هـای مـشاوره سوگ بحث وگفتگو می کند .
مقاله مروری براستفاده ازهیدروکلوئیدهاه درتهیه غذاهای سرخ شده با word
مقاله مروری براستفاده ازهیدروکلوئیدهاه درتهیه غذاهای سرخ شده با word دارای 17 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله مروری براستفاده ازهیدروکلوئیدهاه درتهیه غذاهای سرخ شده با word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله مروری براستفاده ازهیدروکلوئیدهاه درتهیه غذاهای سرخ شده با word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله مروری براستفاده ازهیدروکلوئیدهاه درتهیه غذاهای سرخ شده با word :
سال انتشار: 1392
محل انتشار: دومین همایش ملی علوم و صنایع غذایی
تعداد صفحات: 17
چکیده:
بسیاری ازترکیبات و افزودنیهای غذایی را میتوان جهت تقویت غذاهای سرخ شده استفاده کرد اما هیدروکلوئیدها نوع مهمی ازعوامل مهم استفاده شده درطی 4سال گذشته می باشد هیدروکلوئیدها دو نقش اساسی درتوسعه غذاهای سرخ شده دارند یکی تشکیل یک روش نامرئی مخصوصا برروی خودشان است وقتی که هدف اصلی دورکردن جذب روغن اضافه قبل ازسرخ کردن و مرحله سرخ کردن باشد و مورددوم وقتی است که به مایه شیرینی پزی دربین سایر ترکیبات اضافه میشوندو ازآنها برای جلوگیری ازجذب روغن استفاده میگردد اما به عنوان عامل کنترل کننده غلظت تقویت چسبندگی کنترل و ثابت یخ زدگی با کمک به حفظ تردی غذاهای سرخ شده ی نانی یا شیرینی هم به کار میروند دراین مقاله طیف گسترده ای ازفعالیت های بررسی میشوند که ازهیدروکلوئیدها درغذاهای سرخ شده استفاده میگردد.
مقاله سنتز نانو لوله های کربنی به روش نشاندن کاتالیستی بخار شیمیایی در حضور کاتالیست و پلاسما در فشار آتمسفریک با word
مقاله سنتز نانو لوله های کربنی به روش نشاندن کاتالیستی بخار شیمیایی در حضور کاتالیست و پلاسما در فشار آتمسفریک با word دارای 6 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله سنتز نانو لوله های کربنی به روش نشاندن کاتالیستی بخار شیمیایی در حضور کاتالیست و پلاسما در فشار آتمسفریک با word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله سنتز نانو لوله های کربنی به روش نشاندن کاتالیستی بخار شیمیایی در حضور کاتالیست و پلاسما در فشار آتمسفریک با word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله سنتز نانو لوله های کربنی به روش نشاندن کاتالیستی بخار شیمیایی در حضور کاتالیست و پلاسما در فشار آتمسفریک با word :
سال انتشار: 1382
محل انتشار: هشتمین کنگره ملی مهندسی شیمی ایران
تعداد صفحات: 6
چکیده:
در این تحقیق نانو لوله های کربنی به دو روش نشاندن بخار شیمیایی به طریق کاتالیستی (CCVD) و نیز روش پلاسمایی(PECVD)سنتز گردیده است . در طریق کاتالیستی برای اول ین بار از اتان در مخلوط با هیدروژن برای سنتز محصول دردماهای 700-800o C استفاده گردید . نانولوله های سنتز شده دارای قطر 20-30 nm بوده و با کاهش دما قطر آنها افزایش می یابد . در روش پلاسمایی برای اولین بار با استفاده از نوک و صفحه ، نانو لوله های کربنی عمودی در فشار اتمسفریک تشکیل گردیدند . اندازه نانولوله های سنتز شده در دمای 650o C وفاصله نوک وصفحه 5 میلیمتر 50-100nm بوده وبا افزایش فاصله نوک و صفحه به 10mm اندازه انها به حدود 30-50nm کاهش می یابد . همچنین با افزایش دما ، قطر کاهش می یابد .
مقاله Charging of plugدرin electric vehicles: Stochastic modelling of load demand within domestic grids با word
مقاله Charging of plugدرin electric vehicles: Stochastic modelling of load demand within domestic grids با word دارای 5 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است
فایل ورد مقاله Charging of plugدرin electric vehicles: Stochastic modelling of load demand within domestic grids با word کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.
این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است
توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله Charging of plugدرin electric vehicles: Stochastic modelling of load demand within domestic grids با word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
بخشی از متن مقاله Charging of plugدرin electric vehicles: Stochastic modelling of load demand within domestic grids با word :
سال انتشار: 1391
محل انتشار: بیستمین کنفرانس مهندسی برق ایران
تعداد صفحات: 5
چکیده:
This paper proposes a stochastic approach based on Monte Carlo simulation to derive the load demand of a fleet of domestic commuter plug-in electric vehicles. At first, appropriatenon-Gaussian probability density functions are fitted to the employed datasets to generate random samples required in theMonte Carlo simulation. The datasets include home arrival time, daily travelled distance and home departure time of randomly selected private ICE vehicles. In each iteration, extraction of the charging profile is carried out for the individual PEVs in order to derive the hourly aggregated load profile of the fleet. Then,probability density function of the aggregated load of the PEVs within each hour is estimated. Eventually, the expected value ofthe hourly load demand can be calculated regarding the achieved power distributions. The PEVs are assumed to be charged through a distribution transformer. Thus, profile of the power delivered through the transformer to the PEVs is attained which can be useful for various distribution system applications such asnetwork planning, load management and probabilistic load flow as well as sitting and sizing issues